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小程序将迎哪些新玩法?微信公开课成都站干货

发布时间:2017-11-24  点击量:
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小程序将有哪些新玩法?11月21日上午,在微信公开课小程序专场——成都站现场,微信团队分享了近期上线的新能力和小程序未来发展规划,并带来了最新的小程序点餐解决方案。多个行业优秀案例现场展示如何通过小程序实现流量转化。
此外,下午的微信智慧工坊现场,微信支付、企业微信、腾讯云首次共同携手教育行业创新者,从校园支付场景、大数据应用、线上服务等方面展现微信支付+腾讯企业级产品教育领域解决方案。
虎哥将值得关注的部分梳理如下。

微信公开课讲师郑文晓做了《小程序能力与规划》的讲解。
1、关于小程序上线近一年发布能力
简单说3方面,第一更加便捷地帮助商家获取小程序。比如找不到第三方又没有开发能力,可在微信平台上用微信小店和门店,快速填写必要信息获得自己的小程序。
第二提供更强大的微信小程序的能力,近一年发布了近千个接口和能力。
2、未来规划:商户如何获取更多收入和收益
第一是增加小程序的流量,第二是提高效率,第三是增加更多的商业工具支持。
其一:在流量方面,比如历史列表,发现的主入口,现在只是简单的用户历史记录的展示。未来会尝试更多方案和排列布局,让用户在小程序主入口形成用户习惯去发现更多小程序服务。
再如,附近的小程序只是简单门店信息展示,未来尝试更多引入官方服务和第三方服务,充实服务内容和信息展现形式,让用户更快速获取想要的服务内容。
其二:挖掘微信内部社交潜力,提供更多工具让群和小程序有更好融合,方便小程序在场景内做到社交口碑传播。
其三:内容和服务,给商家公众号提供更多小程序工具,把文章、内容和小程序服务有机融合,让公众号粉丝转化为小程序用户。
3、未来规划:如何提高用户转化率
当用户进入小程序的生态之后,接下来做的就是更好地让用户使用小程序,能够提高用户的转化率。


第一,在效率这块持续优化小程序本身的架构体验。通过代码拆分下载的方式,实现“分包下载”,用户使用小程序可加快使用速度。提供更多智能化的功能与服务,让小程序功能更加强大;通过技术架构升级希望让小程序实现跟APP一样的使用体验。
4、未来规划:更多商业支持和营销能力
在小程序中加入广告组件,让商家可以在小程序中内嵌广告,进一步提升小程序的商业变现能力;
同时结合礼品卡、立减金、会员服务等商业能力,完善对开发者和商家的商业支持,进一步提高转化,为商家带来更多收入和利益,把小程序从优惠、支持、服务整个商业的闭环在微信内完成。

关于上述闭环,微信公开课讲师郑国弘发布“小程序点餐”行业解决方案时,也称小程序围绕门店的点餐场景,延伸出会员、礼品卡等方面,整体上提升餐厅运营效率,引导顾客消费。
小程序点餐解决方案将餐饮系统与小程序支付、卡包、公众号、扫一扫、服务通知、社交、附近等能力矩阵打通,用户除了点餐、结算、凭号取餐,用餐后还可在小程序中参与消费调研、获取优惠券等。结合社交立减金、邀请好友办卡和拼团等丰富的社交玩法,为商家提供更有效的流量。
商家可通过小程序与自身CRM、门店管理、订单管理、收银系统、运营流程等环节打通,可通过小程序快速识别顾客身份、沉淀顾客数据、通过精准营销的方式加强与顾客互动。
小程序案例亮点
微信团队邀请了小电、拼多多、轻芒杂志、于小戈等优秀案例共同展示小程序精彩玩法。
“小电”:

小程序满足小电用完即走的便捷服务,陈章五六年前在做外卖平台的时候,只有APP,还要发传单搞展位,促销员要背移动WIFI,获客成本很高,耽误客户时间,从下载到打开、注册、定位置、下单需要15分钟。现在设备上有小程序的二维码,通过扫码付款到手机充电几秒内完成,时间上极度压缩。
在与虎哥交流时,陈章透露目前成都有4万台“小电”的充电设备,位于其全国的前三名,在他看来,全国共享充电最有效的转化场景是在夜场、KTV等,而不是大家想象中的餐厅、商场等。而在成都,茶楼也是重要的转化场景。
“小电”目标是第四季度达到一天100万的订单,未来想在中国范围内投放1000万个的充电宝,希望服务人次超过1亿。目前希望在三四线城市加强布局,在四川,“小电”也在德阳、绵阳等城市开始下沉渠道。
拼多多:

以小程序为入口,将线下购物移植到线上团购,给用户带来轻快便捷的购物体验。拼多多CTO陈磊分享了拼多多是如何联合微信公众号、小程序卡片、模板消息等能力,实现社交分享及流量引入的。自上线以来,拼多多通过小程序快速获客等多种方式,目前已积累超过1亿付费用户。
他谈到,在小程序中通过定制化卡片+产品持续迭代,可营造趣味化购物体验,其中分享卡片设计得当,可使得阅读率提升50%,而通过活动吸引关注,消息引导流程,再分享传播,可使得用户留存增加30%。
但他给人最重要的启示是,开发小程序不要将初衷定为能给自己带来多少流量,而是能为用户带来什么更好的体验和价值。
于小戈:

iDS大眼睛创始人&CEO于小戈曾是时尚芭莎执行主编,也是时尚自媒体做小程序内容电商的代表。没有技术背景,通过第三方支持,推出iDS大眼睛社区、大眼睛买买买商店、大眼睛买买买全球店3个电商小程序,利用小众品牌的亚文化传播属性,实现公众号到小程序的引流。
其中,“iDS大眼睛社区”定位于做纯粹消费经验的分享,另外两个小程序做国内小众精品和海淘精品的电商。日均商品交易额超过100万、日均订单量超过2800单、阅读转化率提升高达500%。
在大促期间,团队拉了700个微信闪群,差不多5万用户,很多用户两三分钟就做决定购买。因为定位是高消费,社交对她们来说是最重要的拉客方式,通过不断做刚需的内容,用户会不断的把好友拉进来。
于小戈透露,她原来做订阅号,接广告用漏斗方式导入微商场,到打开商品界面的几率是1%,再到购买转化率就是微乎其微,而小程序从看到买的几率有26%,转化率非常高。
“轻芒杂志”
内容小程序“轻芒杂志”与原有APP相结合,打造全新的社交轻阅读体验。目前,轻芒杂志小程序的用户停留页面时间达到了7分钟,桌面启动率达到30%,而用户留存率也突破25%。

去年9月微信小程序第一次开放SDK后,他们就开始写小程序的代码。以小程序优先,新功能都先在小程序上面落地,然后才会放到其他平台。这跟团队过去做豌豆荚的经验有关系,也跟对行业大趋势判断有关系。
做数据分析发现,用户分享动机里,很多就是老板觉得内容好要求员工转发,看完要写感想。还有就是出去旅游讨论攻略。此外,过去分享完了在微信聊天里讨论文章的具体内容,大家常见做法是截图分享,这样很不方便。
针对具体场景,轻芒杂志小程序曾针对微信产品做了“一起读”的功能,如果在微信里转发一个东西给朋友,他进来会看到进度条,双方可以在这篇文章里批注,看到互相的阅读进度,针对内容讨论写批注等。
更进一步重新构思产品的时候,是完全从小程序出发,完全从微信出发。2.0版本最核心想法是,你可以在这里面看到别人在轻芒杂志里MARK了什么重点内容,转发时会生成漂亮的海报。这样做下来,用户日平均停留时间达到7分钟,日浏览18.6页。
微信支付+腾讯企业级产品带来哪些教育创新?
下午的微信智慧工坊聚焦教育行业,分享了微信支付、企业微信、腾讯云在探索智慧教育中的解决方案与行业发展规划,而四川科技职业学院的虚拟校园卡、邛崃市南街小学的无纸化办公和全方位的家校沟通平台、新开普推出的完美校园产品,都是智慧工坊的优秀案例。

微信支付:打造智慧校园卡,实现校园生活智慧管理
微信支付线下行业产品经理巫鹏浩表示,目前在校园场景中,学校对学生的日常管理主要体现在消费、缴费、门禁、信息通知四个环节上,当下校园管理实践依然重度依赖实体一卡通和线下网点设备,信息下达多为逐级通知,无论对学生还是对学校都存在着效率低、便捷性差的痛点。
微信支付提供了线上移动充值一卡通、线下智慧消费以及精准信息触达解决方案,实现“充值不排队、出门不带卡、对账不麻烦、消息不传话”。
线上,微信打造的智慧校园卡不仅可以与原有师生管理系统打通,具有身份确认、支付等功能,还可承载多样化、自定义的校园管理服务,特别是利用可跳转的小程序,学校可深度开发诸如成绩查询、考试服务等附加定制化功能。
线下,通过微信智慧校园卡、被扫支付、校园卡二维码等渠道可以快速实现校园内无卡消费。在消息精准触达方面,通过身份强认证的企业微信、微信号,学校可快速实现校园信息精准触达。
巫鹏浩表示,在教育行业微信支付致力共建生态,在搭建好基础功能框架后,欢迎第三方服务商加入整个行业生态的建设中,这对于尚不具备研发实力的学校来说尤为重要。

微信支付资源支持
目前校园卡接入形式需学校邮件申请、提供相关资质,在审核通过后,将享受相关服务。目前已有成都高校在试点运营这套解决方案,未来将辐射向更多川内学校。
企业微信:智慧校园场景中的高效管理工具
企业微信行业总监何晓翔表示,从一款微信插件到升级为独立于微信体系外的App,企业微信是第一个。针对工作场景下的需求,企业微信做了相应调整,比如所有传送文件都可保存在云端。
在智慧校园建设中,企业微信也正在发挥作用。比如在初中教育中,企业微信可以作为教师与家长高效沟通的工具,已集成了包括微官网、问卷调查、班级相册、通知、通讯录、作业、请假、校园缴费等多种功能应用,帮助家长实时掌握校园管理动态,也帮助教师从繁重的管理任务中解脱出来。
而在高等教育中,企业微信可以有效连接学校与学生,包括行政管理、教学服务、生活服务、实习服务、图书借阅、校友管理、科研服务等多项日常管理,均可在企业微信中实现。